桃園市長照補助申請流程，一篇看懂申請資格、補助金額、申請步驟
「爸爸最近走路越來越不穩，我上班時總是很擔心…」、「媽媽失智了，我一個人真的快撐不下去…」當照顧的責任變得沉重，您不必獨自承擔。政府的「長照2.0」計畫，就是為了成為像您一樣的家庭照顧者最強而有力的後盾。然而，許多人一聽到「申請補助」，就覺得程序一定很複雜、很困難，因而打退堂鼓。
請放心，這篇文章就是為了打破這個迷思而生！禾鼎長照中心將用最白話、最簡單的方式，一步步帶您走過桃園市長照補助的完整申請流程。從撥打一通電話開始，到領取補助款，我們將所有關鍵資訊、必備文件、常見問題都整理好了。這不只是一篇教學文章，更希望能陪伴您，為摯愛的家人找到最合適的照護資源。
文章重點摘要：
- 誰可以申請：只要年滿 65 歲、有身心障礙證明或 50 歲以上失智症者，經評估符合資格即可。
- 如何開始：最簡單的方式就是直接撥打「1966 長照專線」。
- 補助項目：涵蓋四大類服務：「居家照顧與專業服務」、「交通接送協助」、「輔具購置與居家環境改善」、「家庭照顧者喘息服務」。
- 入住機構補助：針對入住長照機構的住民，另有「住宿式服務機構使用者補助」，2025年最高可領 12 萬元。
- 核心步驟：撥打 1966 專線 → 照管專員到府評估 → 共同擬定照顧計畫 → 開始使用服務。
第一步：確認我的家人符合長照補助申請資格嗎？
在開始申請之前，最重要的一步就是確認家中的長輩是否符合長照2.0的服務對象。別擔心，條件其實比您想像的更寬鬆。只要您的家人領有身分證，並居住在桃園市，且符合以下任一條件，就可以申請：
- 65歲以上失能長者：因老化導致日常生活（如吃飯、洗澡、行動）需要他人協助的長輩。
- 領有身心障礙證明者：不分年齡，只要領有身心障礙證明，皆可提出申請。
- 55-64歲失能原住民。
- 50歲以上失智症患者：經醫師診斷為失智症，並載明於病歷或診斷證明書上。
簡單來說，長照服務的核心精神是「只要有需要，就能獲得協助」。如果您不確定家人的狀況是否符合，最好的方式就是直接進到下一步，撥打電話諮詢！
長照2.0 四大類補助服務：政府幫您分擔這些費用
很多人誤以為長照補助是直接發現金，其實政府主要是透過補助「服務費用」的方式，來減輕您的經濟負擔。補助內容主要分為四大類別，您可以依據家庭的需求來申請使用：
第一類補助：居家照顧與專業服務
這是最核心的一項補助，用來支付「人」到家裡提供服務的費用。例如申請居家服務員到府協助長輩洗澡、備餐、陪同就醫；或是由物理治療師、營養師等專業人員到府進行復健指導或營養評估。
第二類補助：交通接送協助
針對需要頻繁往返醫院看診、復健的長輩，補助其使用長照專車的交通費用，能有效減輕家人開車或搭計程車接送的負擔與花費。
第三類補助：輔具購置與居家環境改善
這項補助是用來提升居住安全的。您可以申請補助來購買或租賃各式輔具，如輪椅、助行器、氣墊床等；或是進行居家無障礙改造，像是在浴室加裝扶手、消除門檻高低差，防止長輩在家中發生跌倒意外。
第四類補助：家庭照顧者喘息服務
這是專為辛苦的家庭照顧者設計的「休息」機會！當您需要短暫休息、處理自己的事情或外出旅遊時，可以申請這項服務。服務方式包含：安排照服員到家中替手照顧，或是讓長輩到日間照顧中心、長照機構接受幾天的短期照顧，讓您能真正獲得喘息。
想了解更詳細的補助項目與內容，您可以直接參考衛生福利部的長照服務專區，裡面有最完整、最權威的官方說明。
桃園市長照補助申請流程：只要簡單四步驟！
了解了補助內容後，我們來看看實際的申請流程。請放心，所有複雜的行政程序都由政府人員處理，您只需要做好以下四件事：
- 撥打 1966 長照專線：這是開啟一切服務的鑰匙！手機或市話直接撥打「1966」，電話會直接轉接到您所在的縣市「長期照顧管理中心」（簡稱照管中心）。告訴接線人員您家人的狀況與需要，他們就會為您建立檔案。
- 等待專員聯繫與到府評估：提出申請後，桃園市政府的照管專員會在約定的時間親自到家中拜訪。他們會透過一些標準化的量表（CMS），評估長輩的失能等級（共分為 2-8 級），這個等級將決定您可以獲得的補助額度。
- 共同擬定照顧計畫：照管專員會根據評估結果，與您和您的家人一同討論，量身打造一份專屬的「照顧計畫」。計畫中會詳細說明您可以使用哪些服務、服務頻率，以及政府補助多少、您需要自行負擔多少。
- 開始使用長照服務：計畫擬定完成後，照管專員會協助您媒合適合的服務單位，例如派案給居家服務單位、日間照顧中心，或是像禾鼎這樣的住宿式機構。
整個流程中，您有任何疑問，都可以直接向到府評估的照管專員提出。他們的角色就是您的專屬顧問，會引導您完成所有程序。
住宿機構補助 V.S. 長照四大類服務：一張表看懂差異
一個常見的疑問是：「如果我的家人住進像禾鼎這樣的長照中心，還能申請前面提到的四大類服務嗎？」答案是：不行。政府的邏輯是，住宿式機構已經提供了全方位的照顧，因此四大類服務補助主要是給「居住在社區和家中」的長輩。但為了減輕住民的經濟壓力，政府另外提供了一筆專門的「住宿式服務機構使用者補助」。
| 補助方案 | 住宿式服務機構使用者補助 | 長照2.0 四大類服務補助 |
|---|---|---|
| 適用對象 | 入住「住宿式長照機構」滿 90 天，且經評估為長照需要等級 4 級以上之住民。 | 居住在「家中或社區」，經評估為長照需要等級 2 級以上者。 |
| 補助方式 | 定額現金補助，每年一次性撥款至申請人帳戶。 | 給予服務「額度」，使用者依身分別（低收、中低收、一般戶）支付部分負擔。 |
| 2025年補助金額 | 依綜合所得稅稅率級距，每年最高補助 12 萬元。 | 依長照需要等級 2-8 級，每月額度為 $10,020 至 $36,180 不等。 |
| 申請窗口 | 由入住的長照機構協助申請，或自行向地方政府受理窗口提出。 | 撥打 1966 長照專線，由照管中心評估及核定。 |
| 是否可並存 | 不可。領取住宿補助者，不得同時使用長照四大類服務。 | 不可。使用四大類服務者，無法申請當年度的住宿補助。 |
關於住宿式機構補助的最新資訊與申請表格，您可以關注桃園市政府衛生局的官方網站公告。
常見問題 (FAQ)
Q1: 申請長照補助需要準備哪些文件？
A1: 剛開始撥打 1966 專線時，您只需要準備好長輩的「姓名、身分證字號、出生年月日、居住地址」以及您作為「聯絡人的姓名電話」即可。後續若要申請住宿補助或需要核對身份時，主要會需要：
- 受照顧者的身分證正反面影本
- 申請人或聯絡人的身分證正反面影本
- 若符合特殊身份（如身心障礙、中低收入戶），需提供相關證明文件
- 申請住宿補助時，會需要入住機構的契約書影本與繳費證明
Q2: 我是桃園市民，但我的戶籍不在桃園，可以申請嗎？
A2: 長照補助是以「實際居住地」為原則。即使戶籍在其他縣市，但只要您能證明長輩「實際居住在桃園市」，就可以向桃園市照管中心提出申請。照管專員可能會請您提供租賃契約、水電費帳單等作為佐證。
Q3: 整個申請流程大概需要多久時間？
A3: 根據我們的經驗，從撥打 1966 專線到照管專員完成到府評估，通常需要 7-14 個工作天，具體時間會因案件量而有所不同。如果您情況緊急，可以在電話中向接線人員說明，他們會視情況協助您。
Q4: 如果對評估結果或照顧計畫不滿意，該怎麼辦？
A4: 如果您對長輩的失能等級評估結果有疑義，可以在收到核定函的期限內提出「申復」。如果是對照顧計畫的內容不滿意，可以直接與您的照管專員溝通，計畫是可以調整的。良好的溝通是確保長輩獲得最適切照顧的關鍵。
面對長照，您不是孤單一人。政府與像禾鼎一樣的專業機構，都是您堅實的夥伴。踏出申請的第一步，就是為家人與自己開啟一扇新的窗。如果您對於入住機構或住宿補助有任何疑問，都歡迎隨時與我們禾鼎老人長照中心聯繫，我們非常樂意為您提供免費的諮詢與協助。
禾鼎老人長照中心 不只是一個機構，更是許多家庭共同信任的照護夥伴。我們以專業、溫暖與同理心，陪伴每一位長輩安心生活、每一個家庭穩定前行。
誠摯邀請您加入禾鼎的大家庭，一起，讓照顧不只是責任，更是一份尊重與愛的延續。
📍距交流道僅3分鐘車程：桃園市蘆竹區蘆興南路403巷26號
📍參訪或預約聯繫電話：033228886
